سياسة الخصوصية

في TIMARAN، نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو تسوّقك معنا.

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا، قد نجمع البيانات الشخصية التالية:

  • اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن/الفوترة
  • التفاصيل المتعلقة بالطلبات، مثل المنتجات المشتراة وسجل المعاملات
  • بيانات الدخول إلى الحساب إذا أنشأت حساباً على موقعنا
  • معلومات الجهاز، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسلوك التصفّح، التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • معالجة طلباتك وتنفيذها بكفاءة
  • إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات التوصيل ورسائل خدمة العملاء
  • تحسين تجربة التسوّق على موقعنا
  • مشاركتك الأخبار والعروض أو مستجدّات المنتجات إذا اخترت ذلك
  • الحماية من الأنشطة الاحتيالية وضمان أمان الموقع

كيف نحمي بياناتك

معلوماتك الشخصية:

  • مشفّرة أثناء نقلها باستخدام تقنية SSL
  • محفوظة على خوادم آمنة ذات وصول محدود
  • لا تُباع ولا تُكشَف أبداً لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • حفظ تفضيلاتك في التسوّق
  • تحليل حركة الزيارات واستخدام الموقع لتحسين الأداء
  • تقديم محتوى مخصّص وتوصيات بالمنتجات

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك، غير أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح نتيجة لذلك.

مشاركة المعلومات

لا نشارك بياناتك الشخصية إلا مع خدمات موثوقة لدى أطراف ثالثة، وعند الضرورة فقط، من أجل:

  • معالجة المدفوعات بأمان
  • شحن طلباتك وتوصيلها
  • تشغيل ميزات الموقع وأدوات التحليل

ويُلزَم جميع شركائنا باتباع معايير صارمة لحماية البيانات.

خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع أو نحفظ عن علم أي بيانات شخصية خاصة بالقاصرين.

حقوقك

يحق لك:

  • الاطلاع على معلوماتك الشخصية ومراجعتها
  • طلب تصحيح بياناتك أو حذفها
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

لتقديم أي طلب يتعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

تحديثات السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، وستُنشر أي تغييرات هنا مع تاريخ التحديث.

تاريخ السريان: 3 يوليو 2025

تواصل معنا

إن كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول ممارساتنا في حماية الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا:

contact@timaran.com