سياسة الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع:

1. أدخل رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني في بوابة الإرجاع.
2. حدد المنتجات التي ترغب في إرجاعها واتبع التعليمات.
3. بمجرد الموافقة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات شحن الإرجاع.

يمكنك إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من التسليم إذا كانت تستوفي الشروط التالية:

• غير مرتداة، غير مغسولة، وفي حالتها الأصلية
• في التغليف الأصلي مع جميع الملصقات متصلة

المنتجات التي لا تستوفي هذه الشروط قد لا تكون مؤهلة لاسترداد الأموال.

• تكاليف شحن الإرجاع والاستبدال هي مسؤولية العميل
• رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد

• بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بالموافقة أو الرفض.
• إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 4-10 أيام عمل.