Umtauschrichtlinie

Wir bieten einen Umtausch unter folgenden Bedingungen an:

• Ein Umtausch ist nur gegen eine andere Größe desselben Artikels möglich.
• Der Artikel muss vor einem Umtausch geprüft werden.
• Wir werden die Abholung von Ihrer Lieferadresse veranlassen, sobald die Rücksendung genehmigt ist.
• Umtauschaufträge unterliegen der Verfügbarkeit der Ware.
• Sollte es während der Abwicklung des Währungsumtauschs zu technischen Problemen kommen, wird Ihnen unser Team direkt helfen.

Wird eine Bestellung storniert, nachdem sie versandt wurde, werden etwaige Versand- und Zollgebühren vom Gesamtrückerstattungsbetrag abgezogen.

Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, leiten Sie bitte innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung ein. Der Artikel muss im Originalzustand zurückgesendet werden. Nach Bestätigung werden wir:

• Sie leisten eine vollständige Rückerstattung, einschließlich Lieferkosten und Steuern (falls zutreffend).
• Oder wir senden Ihnen auf Wunsch kostenlos einen Ersatzartikel zu.