Versand & Lieferung

Jede TIMARAN-Bestellung wird in unserem Atelier mit Sorgfalt vorbereitet und unserem Express-Versandpartner anvertraut, der sie Ihnen bis an die Haustür liefert – wo auch immer Sie sind.

Voraussichtliche Lieferzeiten ab dem Tag Ihrer Bestellung:

• Vereinigte Arabische Emirate: 1–2 Werktage
• Golfstaaten, Ägypten, Vereinigtes Königreich, Europa, USA, Australien und die meisten anderen Ziele: 2–4 Werktage per Expressversand
• Irak, Libanon, Libyen, Palästina und Jemen: 4–10 Werktage

Bestellungen werden an Werktagen vorbereitet und nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zollabfertigung und lokalen Zustelldiensten leicht abweichen. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, meldet sich unser Team persönlich bei Ihnen.

Die Lieferung innerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate ist immer kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

Ab einem Bestellwert von 3.500 AED – oder dem Gegenwert in Ihrer Währung – ist der Expressversand zudem überallhin kostenlos, mit Ausnahme von Irak, Libanon, Libyen, Palästina und Jemen.

Für Bestellungen unter 3.500 AED gilt eine feste Express-Versandgebühr je nach Zielort; der Gesamtbetrag wird Ihnen stets an der Kasse vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

Innerhalb der VAE erhalten Sie Ihr Stück in einer TIMARAN-Box, in weißes Seidenpapier gehüllt. Internationale Sendungen reisen in einer schützenden Verpackung ohne Box – sicher unterwegs und leichter im Versand.

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihren Trackingdaten, damit Sie den Weg bis zu Ihrer Tür verfolgen können. Die Sendungsverfolgung ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Bei Lieferungen in die Golfstaaten (Saudi-Arabien, Kuwait, Katar, Bahrain und Oman) und nach Ägypten sind Einfuhrabgaben und Steuern inbegriffen; wir begleichen sie für Sie, sodass bei Zustellung nichts zu zahlen ist.

Bei Lieferungen in alle anderen Länder außerhalb der VAE können Einfuhrabgaben und Steuern anfallen. Diese werden von den Zollbehörden Ihres Landes festgelegt, sind weder im Preis der Bestellung noch in den Versandkosten enthalten und werden bei Zustellung beglichen.

Sobald unser Versandpartner die Zustellung eines Pakets bestätigt, liegt es nicht mehr in unserer Obhut. Sollte Ihnen etwas ungewöhnlich erscheinen, kontaktieren Sie uns – unser Team stellt Ihnen gern alle Tracking- und Versanddaten zur Verfügung, um Sie zu unterstützen.