politique de confidentialité

Chez Timaran, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats chez nous.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison/facturation
  • Détails relatifs à la commande, tels que les produits achetés et l'historique des transactions
  • Identifiants de compte si vous créez un compte sur notre site web
  • Informations relatives à l'appareil, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le comportement de navigation, collectées via les cookies

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traitez et exécutez vos commandes efficacement
  • Nous vous envoyons des confirmations de commande, des mises à jour de livraison et des communications du service client.
  • Améliorez votre expérience d'achat sur notre site web
  • Partagez des actualités, des promotions ou des mises à jour de produits si vous y avez consenti.
  • Protégez-vous contre les activités frauduleuses et assurez la sécurité de votre site web.

Comment nous protégeons vos données

Vos informations personnelles sont :

  • Chiffré lors de la transmission à l'aide de la technologie SSL
  • Stockés sur des serveurs sécurisés à accès restreint
  • Vos données ne seront jamais vendues ni divulguées à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Enregistrez vos préférences d'achat
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  • Fournir des recommandations de contenu et de produits personnalisées

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

Partage d'informations

Nous ne partageons vos données personnelles avec des services tiers de confiance que lorsque cela est nécessaire pour :

  • Traitement des paiements sécurisés
  • Expédiez et livrez vos commandes
  • Exploiter les fonctionnalités et les outils d'analyse du site web

Tous les partenaires sont tenus de respecter des normes strictes en matière de protection des données.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne stockons sciemment de données personnelles de mineurs.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accédez à vos informations personnelles et consultez-les
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

Pour toute demande relative à la protection de vos données personnelles, veuillez contacter notre service clientèle.

Mises à jour des politiques

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée ici, accompagnée de sa date de mise à jour.

Date d'entrée en vigueur : 3 juillet 2025

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

contact@timaran.com