Politique de retour

Pour demander un retour, écrivez à contact@timaran.com en indiquant votre numéro de commande et les pièces que vous souhaitez retourner. Une fois votre demande acceptée, vous recevrez un e-mail précisant les modalités d'expédition du retour.

Vous pouvez retourner vos pièces dans les 7 jours suivant la livraison, à condition qu'elles remplissent les conditions suivantes :

• Non portées, non lavées et dans leur état d'origine
• Dans leur emballage d'origine, avec toutes leurs étiquettes

Les pièces qui ne remplissent pas ces conditions pourront ne pas donner lieu à un remboursement.

• Les frais d'expédition des retours et des échanges sont à la charge de la cliente
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables

• Dès réception et vérification de votre retour, vous serez informée par e-mail de son acceptation ou de son refus.
• S'il est accepté, votre remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 4 à 10 jours ouvrés.