Politique d'expédition

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables pour les livraisons aux Émirats arabes unis et sous 4 à 6 jours ouvrables pour les commandes internationales.
• Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
• En période de forte affluence, les délais de traitement peuvent être prolongés de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire.
• En cas de retard important, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.

Nous proposons une livraison internationale, notamment dans les régions suivantes :

• Émirats arabes unis : prochain jour ouvrable
• Pays du CCG : 2 à 4 jours ouvrables
• Dans le monde entier : 4 à 6 jours ouvrables
• Égypte : 5 à 10 jours ouvrables

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction des formalités douanières et des services de livraison locaux.

Nous offrons fièrement la livraison gratuite vers toutes les destinations.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Le suivi sera actif sous 24 heures.

Des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer aux commandes internationales et sont à la charge du client. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison et seront perçus par les autorités locales.

Nous livrons aux boîtes postales américaines (USPO), aux territoires américains et aux adresses APO/FPO/DPO. Un délai de livraison supplémentaire peut s'appliquer.

Timaran décline toute responsabilité pour les colis perdus ou volés, même s'ils sont marqués comme livrés. Nous vous fournirons les informations de suivi et le nom du transporteur afin de faciliter vos démarches en cas de réclamation.